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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è rovere.nl, che presenta i propri servizi su questo sito come Rovere Parquet. KvK: 94009120. VAT ID: NL005056964B88. Per domande sui tuoi dati personali puoi scrivere a info@rovere.nl.
Dati raccolti
Trattiamo i dati che fornisci tramite il modulo preventivo, email o WhatsApp: nome, recapiti, informazioni sull’immobile e sull’intervento, note ed eventuali fotografie o planimetrie. Nome ed email sono necessari per gestire una richiesta tramite il modulo; gli altri campi e gli allegati sono facoltativi. Evita di inviare dati sensibili o informazioni su altre persone non necessarie al preventivo.
Finalità e base giuridica
Utilizziamo i dati per rispondere alle tue richieste, valutare l’intervento e preparare un preventivo. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. Non utilizziamo le richieste per marketing o profilazione.
Conservazione
I dati delle richieste di preventivo, inclusi fotografie e planimetrie, sono conservati per un massimo di 12 mesi dalla ricezione. Questa durata riguarda le richieste di preventivo: se nasce un rapporto contrattuale, i documenti relativi al contratto e alla contabilità seguono i rispettivi obblighi legali di conservazione.
Hosting e destinatari
Il fornitore di hosting del sito è Theory7. Il modulo invia la richiesta e gli allegati alla nostra casella email, senza creare un database separato. Gli allegati sono elaborati temporaneamente dal server durante l’invio e non sono pubblicati sul sito. I dati possono essere trattati dalle persone autorizzate a gestire le richieste e dai fornitori tecnici necessari per hosting ed email. Non vendiamo i dati a terzi per finalità di marketing.
Protezione dagli abusi
Per limitare lo spam, il modulo usa un identificativo tecnico derivato dall’indirizzo IP tramite HMAC e un registro degli invii recenti. Non conserva l’indirizzo IP in chiaro in questo registro. Questi dati tecnici sono eliminati durante la pulizia eseguita dalle richieste successive dopo 24 ore di inattività. La base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza del servizio, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.
Contatti tramite servizi esterni
I collegamenti WhatsApp aprono un servizio esterno solo quando li selezioni. Se ci contatti tramite WhatsApp o email, il relativo fornitore tratta i dati secondo le proprie condizioni e informative. I caratteri del sito sono ospitati insieme al sito, senza caricamento da Google Fonts.
Diritti dell’interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento e, nei casi previsti dal GDPR, portabilità dei dati e opposizione, scrivendo a info@rovere.nl. Rispondiamo di norma entro un mese; eventuali proroghe consentite dal GDPR ti saranno comunicate. Alcuni diritti possono essere limitati dagli obblighi legali applicabili.
Reclami
Hai il diritto di presentare un reclamo all’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorità olandese per la protezione dei dati personali, tramite autoriteitpersoonsgegevens.nl, o all’autorità di controllo competente nel Paese in cui risiedi abitualmente, lavori o ritieni sia avvenuta una violazione.